Juego Responsable: guía para combatir y evitar la ludopatía

El mercado de los casinos de todo tipo (online y físicos) ofrece un escape a millones de personas que los usan para divertirse por horas de manera responsable y segura con juegos como el Blackjack o la ruleta.

Sin embargo, hay personas que empiezan a desarrollar una adicción al juego, lo que se conoce como ludopatía, algo que es capaz de destruir vidas completas si no se trata a tiempo y correctamente. Por desgracia, muchos individuos son capaces de esconderla de tus seres queridos hasta que es demasiado tarde.

La solución para combatir con la ludopatía es el Juego Responsable, una práctica que todos los casinos en Chile deben promover a sus clientes para que estos puedan operar en el territorio nacional.

A continuación, te traemos una guía sobre todo lo que hay que saber de la adicción al juego y cómo esto puede afectar tu vida: posibles causas, consecuencias y qué herramientas tienes para combatirla.

Antes de empezar, sin embargo, hay que señalar que el acceso a los casinos de todo tipo en Chile está prohibido para los menores de edad. De hecho, esto es ilegal en la inmensa mayoría de los países en el mundo.

¿En qué consiste la adicción al juego o ludopatía?

La adicción al juego, cuyo término oficial es ludopatía, es un trastorno que hace que una persona no pueda dejar de jugar a los juegos de azar como, por ejemplo, los dados, la ruleta o el Blackjack.

Muchas personas caen en esto porque tienen un enorme deseo de conseguir dinero jugando en el casino en vez de divertirse; lo que hace que apuesten enormes cantidades de dinero que, de hecho, a veces ni tienen a la mano.

Otras se envician a la sensación que les da cada vez que ganan dinero, por muy poco que sea. Considerando que la casa siempre tiene la ventaja, a la larga, pierden todos sus ahorros de esta manera.

Es un error pensar que un ludópata no sabe que tiene un problema, pero, por desgracia, como sucede con las drogas o el alcohol, una vez que la adicción se apoderó de su mente seguirá jugando por inercia.

¿Quién puede sufrir de ludopatía?

Otro error que las personas cometen es pensar que, por alguna razón, no pueden sufrir de ludopatía cuando, en realidad, esta es una enfermedad muy seria que puede afectar a cualquier persona.

Algunos ejemplos son:

• Jóvenes y ancianos.
• Hombres y mujeres.
• Ricos y pobres.
• Desempleados y profesionales.

Quizás el grupo más vulnerable, sin embargo, sea el de los menores de edad, ya que ellos no cuentan con la capacidad mental real de separar los juegos con el dinero que se arriesga con cada apuesta.

Esta es la razón principal por lo que es ilegal que un casino sirve a un menor de edad, y esto es algo que ocurre en Chile, España, Estados Unidos y cualquier país con una regulación seria de la industria.

Signos claros del desarrollo de una adicción al juego

Por lo general, cuando un tercero se da cuenta que alguien sufre de la adicción al juego ya es demasiado tarde, por lo que es muy importante que sepas cuáles son las señales claras como una forma de prevención.

A continuación, podrás encontrar los signos más claros de todos:

• Hay ansiedad por llegar a casa para jugar.
• Mentir a la familia sobre el tiempo de juego.
• Se apuesta dinero sin control o presupuesto alguno.
• Evita salir de casa para seguir jugando más tiempo.
• Irritarse o molestarse si alguien pregunta sobre su “pasatiempo”.
• Registrarte en nuevos sitios solo para reclamar los bonos.
• Pedir dinero prestado para seguir apostando.

Una persona que juega de manera responsable debe ser capaz de hablar sin problema alguno sobre lo divertido de jugar en el casino, conoce sus límites y lee toda la información sobre el operador antes de completar el registro.

¿Cuáles son las causas de la adicción al juego?

Ya hemos mencionado que una de las causas más comunes de la adicción al juego es que el usuario desea volver a sentir la sensación de ganar dinero con una de sus apuestas en la página web del operador.

En este sentido, es como un drogadicto que necesita consumir para sentirse bien. La adicción llega a tal punto que el jugador deja de sentir felicidad por cualquier otro aspecto dentro de su vida.

Pero esta es solo una de las causas, veamos el resto:

• Estrés acumulado.
• Inmadurez del jugador.
• Problemas de autoestima.
• Malas influencias.
• Acceso 24/7 al producto.

Aunque no lo creas, hay jugadores que tienen un componente genético que los hace más propicios a desarrollar problemas con el juego. Lo que queremos enseñarte es que deben tener cuidado, pues hay muchas causas.

Lo mejor que podrías hacer como un usuario es simplemente evitar ingresar en un casino cuando no estés de humor o estés bajos los efectos de alguna clase de estupefaciente. ¡Establece límites de tiempo para tus partidas!

Posibles consecuencias de la ludopatía

Como ocurre con cualquier otra clase de adicción, son muchas las consecuencias de ser un ludópata y, como te podrás imaginar, no son para nada fáciles de digerir. Muchas personas han perdido toda su vida debido a esto.

¿Cuáles son las consecuencias de la adicción al juego? Veamos algunas de las más comunes:

• Pérdida de los ahorros.
• Suspensión de tarjetas de crédito o quiebra.
• Rotura de las relaciones familiares.
• Deudas que no se pueden pagar.
• Desarrollo de otras adicciones.
• Pérdida de la custodia de los hijos.

En los casos más extremos, algunas personas llegan a su límite y deciden quitarse la vida; lo que explican por qué Juego Responsable es tan importantes en los casinos: puede salvar a mucha gente.

Contactos para recibir ayuda contra la adicción

Si sientes que estás desarrollando un problema con el juego, entonces es importante que te detengas de inmediato y busques ayuda profesional cuanto antes. Por suerte, hay varios sitios en donde podrás recibirla.

A continuación, te dejamos algunas páginas web que se encargan de ayudar a las personas que sufren de adicción al juego y que cuentan con profesionales capaces de brindar una mano cuando más lo necesites.

Solo haz clic en cualquiera de los siguientes enlaces:

Contradicción.cl.

Jugadores Anónimos.

Para contactar a Jugadores Anónimos también puedes llamarlos por teléfono al número 56 9 4407 2802 o enviando directamente un correo electrónico a su dirección oficial: [email protected].

¿Qué hace la Superintendencia de Casinos de Juego?

La Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) es el máximo ente regulador en Chile, por lo que ellos se han puesto manos a la obra para asegurarse de fomentar el Juego Responsable entre todos los jugadores.

Actualmente, puedes visitarlos para hacer:

Prueba de autoevaluación

Con la prueba de autoevaluación, la SCJ espera que el jugador pueda responder 5 preguntas con 3 respuestas posible cada una y, sumando todos los puntajes, descubrir si tiene algún problema.

Las tres preguntas son:

• ¿Con qué frecuencia juegas?
• ¿Sientes que deberías jugar menos?
• ¿Has mentido con respecto a tu horas de juego?
• ¿Te has visto involucrado en algún problema debido a los juegos de azar?
• ¿Sientes que no puedes dejar de jugar?

Cada pregunta tiene tres respuestas posibles que valen 0, 10 o 15 puntos. Si obtienes un puntaje de 20 o más, entonces deberías considerar que tienes alguna especie de problema con el juego.

Autoexclusión nacional

En Chile hay docenas de salas de casino y máquinas tragamonedas, por lo que la SCJ te da la opción de autoexcluirte de todas ellas de forma voluntaria si sientes que esta es la mejor opción para ti.

Puedes autoexcluirte de 3 maneras distintas:

• De manera presencial en un casino o en la sede de la SCJ.
• Rellenando el formulario dentro de su página web.
• Enviando una carta certificada a la sede de la SCJ.

Esta es la mejor opción para alguien que esté sufriendo de problemas con el juego, ya que no podrá entrar en ningún casino hasta revocar la autoexclusión a través de su empoderado de confianza.

Juego Responsable en los casinos online

Al momento de escribir esta página, la SCJ solo regulaba los casinos tradicionales, por lo que las plataforma sen línea deben ofrecer sus propias opciones para que puedas jugar de forma responsable.

Veamos cuáles son:

Herramientas

Todos los operadores que encontrarás en casinos-online.cl cuentan con todo lo que se necesita para que se consideren seguros: desde una licencia reconocida, hasta herramientas de Juego Responsable.

Las más importantes de todas son aquellas que:

• Límites de depósito diario, semanal o mensual.
• Límite de tiempo para la sesión de juego de los usuarios.
• Autoexclusión del casino por tiempo indeterminado.
• Suspensión de la cuenta por seis meses o más.

Por lo general, al momento del registro, los casinos te pedirán que establezcas un límite de depósito automáticamente, aunque esto es opcional y depende de todos los usuarios que abran su cuenta.

Además de esto, el resto de las herramientas se pueden activar desde la configuración de tu cuenta o contactando con el equipo de atención al cliente del casino online una vez registrado en este.

Consejos

Después de haber discutido sobre todo lo relacionado a la adicción al juego, es hora de que te digamos algunos consejos que te ayudarán a evitar caer en la ludopatía si decides seguirlos con atención.

Toma nota de lo siguiente:

• Establece un presupuesto para saber cuánto gastar con tus apuestas.
• Aprovechas las herramientas de Juego Responsable del casino.
• No aceptes ningún bono sin leer la información de los términos y condiciones.
• Toma descansos regularmente entre sesiones.
• Nunca mientas sobre tu afición a los juegos de azar.
• Si sientes que juegas por costumbre, detente de inmediato.
• No hagas apuestas sin conocer y entender las reglas del juego.
• Lee la información de la política de privacidad del casino.

Recuerda que el objetivo de jugar en un casino de cualquier tipo es divertirse, por lo detente de inmediato si sientes que ya no lo estás haciendo. ¡No olvides que tienes la opción de suspender tu cuenta!

Y si tienes un problema con el juego, no tengas pena de reconocerlo, ya que este es el primer paso para superarlo. ¡Apóyate con los profesionales que te hemos recomendado, están disponibles 24/7!

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